SERVICIO TÉCNICO · REPARACIÓN · REPUESTOS APPLE

Servicio técnico Apple para MacBook, iMac e iPad.

Diagnóstico y reparación especializada de MacBook, iMac e iPad. Revisamos fallas de encendido, carga, pantalla, batería, macOS y electrónica, con atención presencial en Providencia y Santiago Centro.

16 años en Chile

Sólida Experiencia

+100K

Clientes atendidos

Soporte 24/7

Atención permanente

Especialistas

Electrónica e informática

No necesitas llegar con un diagnóstico.

Basta con contarnos qué hace el equipo, desde cuándo ocurre y qué pasó antes de la falla. A partir de eso revisamos las causas posibles y te explicamos el siguiente paso.

Ver cómo diagnosticamos
Cliente explicando la falla de su equipo antes del diagnóstico
Escuchar el síntoma es el primer paso para no cambiar piezas por descarte.

Elige el equipo que necesitas revisar.

Cada familia tiene componentes, generaciones y fallas distintas. Entra a la página de tu equipo para ver el servicio, los problemas frecuentes y las opciones de reparación.

Experiencia técnica que se puede comprobar.

La confianza no depende de una frase. Se construye con trayectoria, técnicos preparados, diagnóstico previo, garantías claras y trabajo que puedes ver.

Cinco integrantes del equipo técnico de MacPartes reunidos ante un fondo técnico desenfocadoUn equipo comprometido
Equipo técnico MacPartes

La confianza se gana equipo a equipo.

Atendemos personas y empresas desde hace 16 años, con recepción de equipos en Providencia y Santiago Centro.

16 añosen Chile
+100.000clientes atendidos
2 localesde atención
Certificación Apple + ERSA

Personas y tecnología especializada

Nuestro equipo incluye técnicos certificados por Apple y utiliza tecnología ERSA de origen alemán para procesos de microelectrónica de alta precisión.

Conocer al equipo técnico
Compatibilidad + garantía

Repuestos según modelo

Verificamos modelo, generación y número de parte antes de recomendar un repuesto. Los repuestos instalados cuentan con seis meses de garantía.

Revisar la garantía de los repuestos
16 años de trayectoria

Experiencia acumulada

Más de 100.000 clientes atendidos forman parte de la experiencia acumulada por nuestro equipo durante estos años.

Conocer nuestra trayectoria en Chile

Cuando la falla está en la placa, medimos antes de reemplazar.

Trabajamos electrónica y microelectrónica en equipos Apple cuando el diagnóstico apunta a placa, carga o componentes. La reparación depende del modelo, el daño y la viabilidad técnica.

Técnico de MacPartes midiendo componentes durante una reparación de placa lógica MacBook
Diagnóstico a nivel de componente con medición electrónica y microsoldadura.
Especialidad en placa lógica MacBook

La placa original puede ser reparable.

En MacBook revisamos líneas de alimentación, carga USB-C o MagSafe, cortocircuitos, backlight, pistas y componentes. Si la placa es recuperable, explicamos la alternativa antes de recomendar un reemplazo completo.

Diagnóstico Medición a nivel de componente antes de decidir si conviene reparar o reemplazar.
Conocer la reparación de placa lógica
  • 01

    MacBook no enciende

    Medimos consumo, entrada de energía y líneas principales antes de concluir que la placa falló.

  • 02

    No carga

    Revisamos batería, USB-C o MagSafe, circuitos de carga y comunicación con el cargador.

  • 03

    Daño por líquidos

    Buscamos corrosión, residuos, cortos y pistas afectadas sin volver a energizar el equipo.

  • 04

    Pantalla sin imagen

    Descartamos pantalla, flex, retroiluminación y circuito de video antes de indicar un reemplazo.

La posibilidad de reparación depende del modelo, la extensión del daño y las intervenciones previas. Cada resultado se confirma mediante diagnóstico y presupuesto antes de intervenir.

Soluciones para la falla que estás viendo.

Empieza por el síntoma. Cada tarjeta te lleva a la página más útil para entender esa falla y las opciones de revisión.

Técnico indicando que un notebook mojado no debe volver a encenderse
01

Equipos mojados

Desconecta el cargador y evita volver a encenderlo. Evaluamos corrosión, cortos y componentes afectados por líquidos.

Revisión de MacBook mojado
Técnico revisando la alimentación de un notebook que no enciende junto a su propietaria
02

Equipos que no encienden

Revisamos entrada de energía, batería, firmware, cortocircuitos y líneas de alimentación para identificar por qué el equipo no inicia.

Diagnóstico para equipo que no enciende
Técnico midiendo componentes de una placa lógica con instrumental electrónico
03

Reparaciones electrónicas

Medimos líneas de alimentación, detectamos cortocircuitos y reemplazamos componentes dañados a nivel de placa.

Ver reparación de placa lógica MacBook
Pantalla de MacBook rota que requiere evaluación y reemplazo
04

Pantallas y video

Revisamos imagen ausente, líneas, parpadeos, pantallas quebradas y fallas del circuito de video.

Diagnóstico de pantalla MacBook
Batería interna para MacBook preparada para su instalación
05

Batería y carga

Diagnosticamos autonomía reducida, equipos que no cargan, conectores dañados y consumo anómalo.

Revisión de batería y carga
Teclado español para MacBook preparado para su instalación
06

Teclado y trackpad

Evaluamos teclas, retroiluminación, trackpad, flex y daños asociados a golpes o derrames.

Reparación de teclado y trackpad
Técnico realizando una limpieza térmica de los ventiladores internos de un notebook
07

Mantenciones térmicas internas

Realizamos limpieza interna, cambio de pasta térmica y revisión de ventiladores para reducir temperatura, ruido y pérdida de rendimiento.

Mantención térmica de MacBook e iMac
Técnica explicando a un cliente una mejora de almacenamiento en un notebook compatible
08

Mejoras para iMac

En modelos compatibles evaluamos SSD, almacenamiento y otras mejoras que pueden extender la vida útil del iMac.

Ver servicio y mejoras para iMac
Técnica explicando a un cliente el diagnóstico de rendimiento de su MacBook
09

macOS y rendimiento

Reinstalaciones, actualizaciones, mejoras de almacenamiento y solución de lentitud o errores de inicio.

Soporte de macOS y rendimiento
Técnico realizando mediciones electrónicas en la placa lógica de un notebook
Medir primero evita reemplazar piezas sin necesidad.

Primero identificamos la causa. Después reparamos.

Una misma falla puede tener distintos orígenes. Revisamos el equipo y te explicamos el resultado antes de intervenirlo.

01

Recibimos tu equipo

Registramos el síntoma y lo que ocurrió antes de la falla.

02

Buscamos la causa

Revisamos sistema, componentes y electrónica según el caso.

03

Te explicamos

Recibes el diagnóstico y el presupuesto antes de reparar.

Diagnóstico claro antes de invertir en una reparación.

Sabes qué falla, conoces la alternativa de reparación y recibes un presupuesto antes de decidir.

La misma profundidad técnica en los tres planes.

Evaluamos electrónica, sistemas y fallas complejas. Solo cambia la prioridad de ingreso y el plazo estimado.

Plazo estándar

Normal

La opción adecuada si tu revisión no es urgente.

$10.000valor del diagnóstico
Plazo estimado1 a 3 días hábiles
Tu diagnóstico incluye
  • Evaluación electrónica y de componentes
  • Revisión de macOS, arranque y rendimiento
  • Identificación de fallas simples o complejas
  • Diagnóstico explicado y presupuesto antes de reparar
Agendar diagnóstico
Máxima prioridad

Super Express

Cuando necesitas conocer la causa lo antes posible.

$20.000valor del diagnóstico
Plazo estimado2 a 5 horas
Tu diagnóstico incluye
  • Evaluación electrónica y de componentes
  • Revisión de macOS, arranque y rendimiento
  • Identificación de fallas simples o complejas
  • Diagnóstico explicado y presupuesto antes de reparar
Agendar diagnóstico

Los plazos corresponden a la evaluación técnica, no al tiempo de reparación. Tú decides si avanzamos después de conocer el diagnóstico y el presupuesto.

¿Necesitas la pieza por separado? Revisa los repuestos.

Este catálogo es para quienes buscan comprar un repuesto. Antes de elegir, confirma modelo, año y número de parte para evitar incompatibilidades.

Dos puntos de atención: Providencia y Santiago Centro.

Puedes ingresar tu equipo en cualquiera de los dos locales. Revisa el horario antes de venir; atendemos por orden de llegada y no necesitas reservar.

Atención por orden de llegada
Local Providencia01

Nueva Providencia 2214, oficina 64, piso 6

A pasos del Metro Los Leones

HorarioLun–vie 10:00–18:00 · Sáb 10:00–13:00 Teléfono2 2246 8195
Saber más de este local
Cliente recibiendo su notebook después de la revisión técnica
¿Necesitas revisar tu equipo?Atendemos por orden de llegada.¿Tienes dudas antes de venir?

Nos visitan clientes de Providencia, Las Condes, Ñuñoa, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Peñalolén, Macul, Santiago y otras comunas. También coordinamos la recepción de equipos enviados desde regiones.

Antes de venir, respondemos lo que normalmente quieres saber.

Aquí reunimos las dudas que más cambian una decisión: qué equipos atendemos, cómo diagnosticamos, cuánto demora, qué garantía corresponde y dónde recibir el equipo.

Atención en Providencia y Santiago Centro

Recibimos MacBook, iMac e iPad en nuestros dos locales y coordinamos el ingreso de equipos enviados desde otras regiones de Chile.

Ver opciones de contacto y atención →
¿Qué equipos repara MacPartes?

Diagnosticamos y reparamos MacBook Air, MacBook Pro, iMac e iPad. Antes de intervenir revisamos el modelo exacto, el síntoma y el estado general, porque una misma falla puede tener causas distintas según la generación del equipo.

Ver servicio técnico MacBook
¿Trabajan fallas de macOS y también de electrónica?

Sí. En sistemas revisamos arranque, reinstalación, actualizaciones, lentitud y configuración de macOS. En electrónica evaluamos placa lógica, circuitos de carga, daños por líquidos, cortocircuitos, componentes y pistas mediante medición y microsoldadura.

Ver soluciones para un Mac lento
¿Atienden MacBook Intel y modelos con Apple silicon?

Sí. Trabajamos con generaciones Intel y Apple silicon. El procedimiento cambia según la arquitectura, el sistema de carga, la distribución de la placa y las opciones reales de reemplazo o reparación de cada modelo.

¿Reparan la placa lógica o placa madre de un MacBook?

Sí. Revisamos alimentación, carga USB-C o MagSafe, backlight, cortocircuitos, consumo anormal, circuitos integrados y pistas dañadas. Cuando la placa original es recuperable, reparar a nivel de componente puede evitar el reemplazo completo.

Conocer la reparación de placa lógica MacBook
¿Qué incluye el diagnóstico técnico?

Registramos el síntoma, revisamos los sistemas relacionados y determinamos la causa probable o confirmada según el caso. Después entregamos el diagnóstico y un presupuesto para que decidas si deseas reparar; no reemplazamos piezas al azar.

¿Cuánto cuesta y cuánto demora el diagnóstico?

El diagnóstico Normal cuesta $10.000 y demora aproximadamente 1 a 3 días hábiles. Express cuesta $15.000 y tiene un plazo estimado de 5 a 7 horas. Super Express cuesta $20.000 y se prioriza para una evaluación estimada de 2 a 5 horas. Estos plazos corresponden al diagnóstico, no a la reparación.

¿Pueden revisar un MacBook que no enciende o no carga?

Sí. Un MacBook que no enciende puede tener problemas de batería, puerto, cargador, firmware, pantalla, sistema de carga o placa lógica. Medimos y descartamos las causas antes de concluir qué componente necesita reparación.

Qué hacer si tu MacBook no enciende
¿Reparan MacBook mojados con agua, café u otros líquidos?

Sí. Revisamos corrosión, residuos, cortocircuitos y daños en teclado, trackpad, batería, puertos y placa lógica. Si el equipo se mojó, apágalo, desconéctalo y no vuelvas a cargarlo antes de la evaluación.

Ver atención para MacBook mojado
¿MacPartes vende repuestos para equipos Apple?

Sí. Distribuimos pantallas, baterías, teclados, conectores, flex, puertos de carga y otros repuestos para MacBook, iMac e iPad. La compatibilidad debe confirmarse con el modelo, año o número de parte antes de comprar.

Explorar el catálogo de repuestos Apple
¿Qué garantía tienen los repuestos y las reparaciones electrónicas?

Los repuestos instalados tienen seis meses de garantía y las reparaciones electrónicas tres meses, sujetas a las condiciones publicadas. Al recibir el equipo explicamos el alcance de la garantía correspondiente al trabajo realizado.

Revisar condiciones de garantía
¿Reciben equipos enviados desde otras regiones de Chile?

Sí, previa coordinación. El equipo debe viajar correctamente protegido, con los datos de contacto y una descripción clara del síntoma. Antes de enviarlo, contáctanos para confirmar el procedimiento de recepción.

Coordinar el envío de un equipo
¿Dónde están los locales de MacPartes?

Atendemos en Nueva Providencia 2214, oficina 64, piso 6, cerca del Metro Los Leones, y en Moneda 920, oficina 105, entrepiso, en Santiago Centro. Recomendamos revisar el horario antes de venir.

Ver local de Providencia
Ver local de Santiago Centro

Información técnica revisada por el equipo de electrónica y microelectrónica de MacPartes. Actualizada en agosto de 2026. Conoce nuestra experiencia, consulta las guías sobre fallas Mac y revisa las preguntas frecuentes completas.

Si te pasa el tiempo lo es todo

¿Macbook mojados?

El tiempo es lo fundamental, verlo por profesionales es imprescindible

Aprendamos

Compartimos en nuestro blog temas de interés

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