SERVICIO TÉCNICO · REPARACIÓN · REPUESTOS APPLE
Servicio técnico Apple para MacBook, iMac e iPad.
Diagnóstico y reparación especializada de MacBook, iMac e iPad. Revisamos fallas de encendido, carga, pantalla, batería, macOS y electrónica, con atención presencial en Providencia y Santiago Centro.
16 años en Chile
Sólida Experiencia
+100K
Clientes atendidos
Soporte 24/7
Atención permanente
Especialistas
Electrónica e informática
Cuéntanos el síntoma
No necesitas llegar con un diagnóstico.
Basta con contarnos qué hace el equipo, desde cuándo ocurre y qué pasó antes de la falla. A partir de eso revisamos las causas posibles y te explicamos el siguiente paso.
Ver cómo diagnosticamos ↓
Servicio según tu equipo
Elige el equipo que necesitas revisar.
Cada familia tiene componentes, generaciones y fallas distintas. Entra a la página de tu equipo para ver el servicio, los problemas frecuentes y las opciones de reparación.
MacBook Pro
Diagnóstico de encendido, carga, pantalla, teclado, macOS y placa lógica.
Ver servicio técnico MacBook Pro ↗
MacBook Air
Revisión de batería, puertos, pantalla, líquidos, rendimiento y fallas electrónicas.
Ver servicio técnico MacBook Air ↗
iMac
Soluciones para fallas de video, almacenamiento, sobrecalentamiento, fuente y sistema.
Ver servicio técnico iMac ↗
iPad
Evaluación de touch, pantalla, batería, conector de carga, líquidos y encendido.
Ver servicio técnico iPad ↗Por qué confiar en MacPartes
Experiencia técnica que se puede comprobar.
La confianza no depende de una frase. Se construye con trayectoria, técnicos preparados, diagnóstico previo, garantías claras y trabajo que puedes ver.
Un equipo comprometido
La confianza se gana equipo a equipo.
Atendemos personas y empresas desde hace 16 años, con recepción de equipos en Providencia y Santiago Centro.
Fallas de alta complejidad
En nuestra experiencia de laboratorio, 8 de cada 10 fallas de alta complejidad que evaluamos pueden recuperarse cuando la reparación es técnicamente viable.
Ver nuestra experiencia en reparación electrónica →Personas y tecnología especializada
Nuestro equipo incluye técnicos certificados por Apple y utiliza tecnología ERSA de origen alemán para procesos de microelectrónica de alta precisión.
Conocer al equipo técnico →Repuestos según modelo
Verificamos modelo, generación y número de parte antes de recomendar un repuesto. Los repuestos instalados cuentan con seis meses de garantía.
Revisar la garantía de los repuestos →Garantía electrónica
Las reparaciones electrónicas están respaldadas por tres meses de garantía.
Consultar la garantía de reparaciones electrónicas →Reparar cuando tiene sentido
Antes de reemplazar un conjunto completo, revisamos si es razonable recuperar el componente o la placa original.
Ver criterios y condiciones del servicio →Experiencia acumulada
Más de 100.000 clientes atendidos forman parte de la experiencia acumulada por nuestro equipo durante estos años.
Conocer nuestra trayectoria en Chile →Trabajo real · comunidad activa
Más de 40.000 personas siguen nuestro trabajo.
Compartimos diagnósticos, reparaciones, procesos técnicos y parte del trabajo diario del laboratorio.
MacBook que no encendía
Revisión de alimentación, consumo y placa antes de determinar qué estaba provocando la falla.
Ver trabajo en Instagram ↗
Después de un derrame
Corrosión, residuos, pistas y componentes se revisan antes de volver a energizar el equipo.
Ver trabajo en Instagram ↗
Medir antes de reemplazar
El diagnóstico a nivel de componente permite saber si una placa es reparable antes de reemplazarla completa.
Ver trabajo en Instagram ↗
Temperatura y rendimiento
Mostramos procesos de limpieza interna y revisión térmica para explicar qué se hace y por qué.
Ver trabajo en Instagram ↗
Quién trabaja en tu equipo
Parte de la confianza también está en conocer a las personas que reciben, diagnostican y reparan.
Ver más en Instagram ↗Publicamos procesos, casos y parte del trabajo diario para que puedas conocer cómo abordamos distintas fallas antes de visitarnos.
Ver reparaciones en Instagram ↗Electrónica y microelectrónica avanzada
Cuando la falla está en la placa, medimos antes de reemplazar.
Trabajamos electrónica y microelectrónica en equipos Apple cuando el diagnóstico apunta a placa, carga o componentes. La reparación depende del modelo, el daño y la viabilidad técnica.
La placa original puede ser reparable.
En MacBook revisamos líneas de alimentación, carga USB-C o MagSafe, cortocircuitos, backlight, pistas y componentes. Si la placa es recuperable, explicamos la alternativa antes de recomendar un reemplazo completo.
-
01
MacBook no enciende
Medimos consumo, entrada de energía y líneas principales antes de concluir que la placa falló.
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02
No carga
Revisamos batería, USB-C o MagSafe, circuitos de carga y comunicación con el cargador.
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03
Daño por líquidos
Buscamos corrosión, residuos, cortos y pistas afectadas sin volver a energizar el equipo.
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04
Pantalla sin imagen
Descartamos pantalla, flex, retroiluminación y circuito de video antes de indicar un reemplazo.
La posibilidad de reparación depende del modelo, la extensión del daño y las intervenciones previas. Cada resultado se confirma mediante diagnóstico y presupuesto antes de intervenir.
Soluciones según la falla
Soluciones para la falla que estás viendo.
Empieza por el síntoma. Cada tarjeta te lleva a la página más útil para entender esa falla y las opciones de revisión.
Equipos mojados
Desconecta el cargador y evita volver a encenderlo. Evaluamos corrosión, cortos y componentes afectados por líquidos.
Revisión de MacBook mojado →
Equipos que no encienden
Revisamos entrada de energía, batería, firmware, cortocircuitos y líneas de alimentación para identificar por qué el equipo no inicia.
Diagnóstico para equipo que no enciende →
Reparaciones electrónicas
Medimos líneas de alimentación, detectamos cortocircuitos y reemplazamos componentes dañados a nivel de placa.
Ver reparación de placa lógica MacBook →
Pantallas y video
Revisamos imagen ausente, líneas, parpadeos, pantallas quebradas y fallas del circuito de video.
Diagnóstico de pantalla MacBook →
Batería y carga
Diagnosticamos autonomía reducida, equipos que no cargan, conectores dañados y consumo anómalo.
Revisión de batería y carga →
Teclado y trackpad
Evaluamos teclas, retroiluminación, trackpad, flex y daños asociados a golpes o derrames.
Reparación de teclado y trackpad →
Mantenciones térmicas internas
Realizamos limpieza interna, cambio de pasta térmica y revisión de ventiladores para reducir temperatura, ruido y pérdida de rendimiento.
Mantención térmica de MacBook e iMac →
Mejoras para iMac
En modelos compatibles evaluamos SSD, almacenamiento y otras mejoras que pueden extender la vida útil del iMac.
Ver servicio y mejoras para iMac →
macOS y rendimiento
Reinstalaciones, actualizaciones, mejoras de almacenamiento y solución de lentitud o errores de inicio.
Soporte de macOS y rendimiento →
Diagnóstico profesional
Primero identificamos la causa. Después reparamos.
Una misma falla puede tener distintos orígenes. Revisamos el equipo y te explicamos el resultado antes de intervenirlo.
Recibimos tu equipo
Registramos el síntoma y lo que ocurrió antes de la falla.
Buscamos la causa
Revisamos sistema, componentes y electrónica según el caso.
Te explicamos
Recibes el diagnóstico y el presupuesto antes de reparar.
Elige según tu urgencia
Diagnóstico claro antes de invertir en una reparación.
Sabes qué falla, conoces la alternativa de reparación y recibes un presupuesto antes de decidir.
Evaluamos electrónica, sistemas y fallas complejas. Solo cambia la prioridad de ingreso y el plazo estimado.
Normal
La opción adecuada si tu revisión no es urgente.
- ✓Evaluación electrónica y de componentes
- ✓Revisión de macOS, arranque y rendimiento
- ✓Identificación de fallas simples o complejas
- ✓Diagnóstico explicado y presupuesto antes de reparar
Express
Para recibir una respuesta técnica en menos tiempo.
- ✓Evaluación electrónica y de componentes
- ✓Revisión de macOS, arranque y rendimiento
- ✓Identificación de fallas simples o complejas
- ✓Diagnóstico explicado y presupuesto antes de reparar
Super Express
Cuando necesitas conocer la causa lo antes posible.
- ✓Evaluación electrónica y de componentes
- ✓Revisión de macOS, arranque y rendimiento
- ✓Identificación de fallas simples o complejas
- ✓Diagnóstico explicado y presupuesto antes de reparar
Los plazos corresponden a la evaluación técnica, no al tiempo de reparación. Tú decides si avanzamos después de conocer el diagnóstico y el presupuesto.
Repuestos Apple por categoría
¿Necesitas la pieza por separado? Revisa los repuestos.
Este catálogo es para quienes buscan comprar un repuesto. Antes de elegir, confirma modelo, año y número de parte para evitar incompatibilidades.
Pantallas MacBook
MacBook Air y MacBook ProDisplays Retina y assemblies completos. Confirma modelo, tamaño y color antes de comprar.
Ver pantallas Mac ↗
Baterías MacBook
Baterías por modelo exactoOpciones para distintas generaciones; algunas publicaciones incluyen instalación especializada.
Ver baterías Mac ↗
Teclados Mac
Español latino y otros formatosEncuentra el teclado según modelo, año y distribución física de tu MacBook.
Ver teclados Mac ↗
Puertos USB-C
Boards, puertos y módulos I/ORepuestos para fallas de carga, conexiones intermitentes y puertos Thunderbolt dañados.
Ver puertos de carga ↗
Repuestos para Mac
MacBook Air, MacBook Pro e iMacExplora el catálogo completo y confirma la compatibilidad por modelo, año o número de parte.
Explorar repuestos Apple ↗
Visita nuestros locales
Dos puntos de atención: Providencia y Santiago Centro.
Puedes ingresar tu equipo en cualquiera de los dos locales. Revisa el horario antes de venir; atendemos por orden de llegada y no necesitas reservar.
Atención por orden de llegadaNueva Providencia 2214, oficina 64, piso 6
A pasos del Metro Los Leones
Moneda 920, oficina 105, entrepiso
Cerca del Metro Universidad de Chile
Nos visitan clientes de Providencia, Las Condes, Ñuñoa, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Peñalolén, Macul, Santiago y otras comunas. También coordinamos la recepción de equipos enviados desde regiones.
Preguntas frecuentes
Antes de venir, respondemos lo que normalmente quieres saber.
Aquí reunimos las dudas que más cambian una decisión: qué equipos atendemos, cómo diagnosticamos, cuánto demora, qué garantía corresponde y dónde recibir el equipo.
Recibimos MacBook, iMac e iPad en nuestros dos locales y coordinamos el ingreso de equipos enviados desde otras regiones de Chile.
Ver opciones de contacto y atención →¿Qué equipos repara MacPartes?+
Diagnosticamos y reparamos MacBook Air, MacBook Pro, iMac e iPad. Antes de intervenir revisamos el modelo exacto, el síntoma y el estado general, porque una misma falla puede tener causas distintas según la generación del equipo.
Ver servicio técnico MacBook¿Trabajan fallas de macOS y también de electrónica?+
Sí. En sistemas revisamos arranque, reinstalación, actualizaciones, lentitud y configuración de macOS. En electrónica evaluamos placa lógica, circuitos de carga, daños por líquidos, cortocircuitos, componentes y pistas mediante medición y microsoldadura.
Ver soluciones para un Mac lento¿Atienden MacBook Intel y modelos con Apple silicon?+
Sí. Trabajamos con generaciones Intel y Apple silicon. El procedimiento cambia según la arquitectura, el sistema de carga, la distribución de la placa y las opciones reales de reemplazo o reparación de cada modelo.
¿Reparan la placa lógica o placa madre de un MacBook?+
Sí. Revisamos alimentación, carga USB-C o MagSafe, backlight, cortocircuitos, consumo anormal, circuitos integrados y pistas dañadas. Cuando la placa original es recuperable, reparar a nivel de componente puede evitar el reemplazo completo.
Conocer la reparación de placa lógica MacBook¿Qué incluye el diagnóstico técnico?+
Registramos el síntoma, revisamos los sistemas relacionados y determinamos la causa probable o confirmada según el caso. Después entregamos el diagnóstico y un presupuesto para que decidas si deseas reparar; no reemplazamos piezas al azar.
¿Cuánto cuesta y cuánto demora el diagnóstico?+
El diagnóstico Normal cuesta $10.000 y demora aproximadamente 1 a 3 días hábiles. Express cuesta $15.000 y tiene un plazo estimado de 5 a 7 horas. Super Express cuesta $20.000 y se prioriza para una evaluación estimada de 2 a 5 horas. Estos plazos corresponden al diagnóstico, no a la reparación.
¿Pueden revisar un MacBook que no enciende o no carga?+
Sí. Un MacBook que no enciende puede tener problemas de batería, puerto, cargador, firmware, pantalla, sistema de carga o placa lógica. Medimos y descartamos las causas antes de concluir qué componente necesita reparación.
Qué hacer si tu MacBook no enciende¿Reparan MacBook mojados con agua, café u otros líquidos?+
Sí. Revisamos corrosión, residuos, cortocircuitos y daños en teclado, trackpad, batería, puertos y placa lógica. Si el equipo se mojó, apágalo, desconéctalo y no vuelvas a cargarlo antes de la evaluación.
Ver atención para MacBook mojado¿MacPartes vende repuestos para equipos Apple?+
Sí. Distribuimos pantallas, baterías, teclados, conectores, flex, puertos de carga y otros repuestos para MacBook, iMac e iPad. La compatibilidad debe confirmarse con el modelo, año o número de parte antes de comprar.
Explorar el catálogo de repuestos Apple¿Qué garantía tienen los repuestos y las reparaciones electrónicas?+
Los repuestos instalados tienen seis meses de garantía y las reparaciones electrónicas tres meses, sujetas a las condiciones publicadas. Al recibir el equipo explicamos el alcance de la garantía correspondiente al trabajo realizado.
Revisar condiciones de garantía¿Reciben equipos enviados desde otras regiones de Chile?+
Sí, previa coordinación. El equipo debe viajar correctamente protegido, con los datos de contacto y una descripción clara del síntoma. Antes de enviarlo, contáctanos para confirmar el procedimiento de recepción.
Coordinar el envío de un equipo¿Dónde están los locales de MacPartes?+
Atendemos en Nueva Providencia 2214, oficina 64, piso 6, cerca del Metro Los Leones, y en Moneda 920, oficina 105, entrepiso, en Santiago Centro. Recomendamos revisar el horario antes de venir.
Ver local de ProvidenciaVer local de Santiago Centro
Información técnica revisada por el equipo de electrónica y microelectrónica de MacPartes. Actualizada en agosto de 2026. Conoce nuestra experiencia, consulta las guías sobre fallas Mac y revisa las preguntas frecuentes completas.
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